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Service

Service f√ľr unsere Kunden

Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur Top-Produkte an, sondern unterst√ľtzt Sie in jeder Phase unserer Partnerschaft mit bedarfsgerechten und zuverl√§ssigen Services.

Qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hier ganz Ohr f√ľr Sie und helfen Ihnen, gesuchte Ansprechpartner zu finden, versorgen Sie zielgerichtet mit ben√∂tigten Produkt- und Service-Informationen, k√ľmmern sich um Reklamationen oder leisten Sie bedarfsgerecht zu der Hotline, die Ihnen bei spezifischen Anliegen hilft.

Durch unseren Vor-Ort-Service mit kurzen Reaktionszeiten ermöglichen wir unseren Kunden die Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Wir haben verschiedene Servicemodelle:

  • Vollwartungsvertr√§ge
  • periodische Wartungen
  • kundenorientierte Sondervertr√§ge (z.B. 7 Tage / 24h)

Alle von INFOREAL verkauften Servicepakete beschr√§nken sich auf die gesch√§fts√ľblichen √Ėffnungszeiten.
Dar√ľber hinausgehende Sondervereinbarungen sind mit dem verantwortlichen Vertriebs Partner zu regeln (z.B. 7 Tage / 24h).

 

Unsere Geschäftszeiten:Montag - Donnerstag
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Freitag
9:00 Uhr bis 15:00 Uhr


 

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